Gizlilik politikası

GREEN SHINE, web sitesi sorgularını ve izin seçimlerini nasıl ele alıyor?

Bu gizlilik politikası, web sitesi aracılığıyla hangi bilgileri topladığımızı, bunları neden topladığımızı, form işlemenin nasıl çalıştığını ve verilerle ilgili sorular hakkında bizimle nasıl iletişime geçeceğinizi açıklamaktadır.

Soruşturma Verileri

Topladıklarımız

Form gönderdiğinizde adınız, şirketiniz, e-posta adresiniz, ülkeniz veya bölgeniz ve sorgu mesajınız.
Seçtiğiniz ürün grubu, model, talep amacı ve teknik tercihlerinizi formda belirleyebilirsiniz.
Sayfa URL'si, kaynak sayfa, kullanıcı aracısı, izin modu gibi temel teknik veriler ve sitenin çalışması ve anti-spam kontrolleri için kullanılan form zamanlama verileri.

Veri Kullanımı

Neden kullanıyoruz?

Ürün, bayi, belge veya hizmet sorularına yanıt vermek için.
Mesajınızı doğru GREEN SHINE posta kutusuna ve destek iletişim noktasına yönlendirmek için.
Soruları günlüğe kaydetmek, spam gönderimlerini azaltmak ve ürün sayfalarını, destek sayfalarını ve sorgu yönetimini iyileştirmek için.

Google-hosted form processing

Form gönderimleri nasıl işlenir?

Bu web sitesindeki sorgulama formları,GREEN SHINE tarafından kullanılan, Google tarafından barındırılan hizmetler aracılığıyla işlenir. Sürece bağlı olarak bu, form işleme için Google Apps Komut Dosyasını, sorguların günlüğe kaydedilmesi için Google E-Tablolar'ı ve yanıt ve koordinasyon için şirket posta kutularını içerebilir. Hedef posta kutusu ürün, bayi, hizmet veya belge sorgularına göre farklılık gösterebilir.

Rıza ve İsteğe Bağlı Ölçüm

Mevcut web sitesi izin durumu

GREEN SHINE, Google Analytics 4'ü (G-NRS12YZRT7) sunmak için Google Tag Manager'ı kullanır. Analiz depolaması varsayılan olarak reddedilir ve yalnızca “Analiz depolamasına izin ver” seçildiğinde verilir. Reddedilirse Google etiketleri Gelişmiş İzin Modu kapsamında sınırlı, çerezsiz ölçüm sinyalleri göndermeye devam edebilir; reklam depolaması ve kişiselleştirme reddedilmiş olarak kalır.

Tutma

Sorgu verileri ne kadar süre kalabilir?

Sorgu kayıtları, yasal veya operasyonel nedenlerle silinmesi gerekmediği sürece satış takibi, destek koordinasyonu, hizmet incelemesi ve kayıt tutma amacıyla GREEN SHINE işletim sistemlerinde kalabilir.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorular

Bu web sitesinde veri işlemeyle ilgili sorularınız varsa, bizimle iletişime geçin. contact@greenshineworld.com. Hizmetle ilgili takip için şunu da kullanabilirsiniz: service@greenshineworld.com.