Πολιτική απορρήτου

Πώς χειρίζεται το GREEN SHINE τα ερωτήματα στον ιστότοπο και τις επιλογές συναίνεσης

Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί ποιες πληροφορίες συλλέγουμε μέσω του ιστότοπου, γιατί τις συλλέγουμε, πώς λειτουργεί ο χειρισμός φορμών και πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με ερωτήσεις που σχετίζονται με δεδομένα.

Δεδομένα διερεύνησης

Τι συλλέγουμε

Όνομα, εταιρεία, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, χώρα ή περιοχή και μήνυμα ερωτήματος όταν υποβάλλετε μια φόρμα.
Επιλεγμένη σειρά προϊόντων, μοντέλο, σκοπός αιτήματος και τεχνικές προτιμήσεις που επιλέγετε στη φόρμα.
Βασικά τεχνικά δεδομένα όπως η διεύθυνση URL σελίδας, η σελίδα προέλευσης, ο παράγοντας χρήστη, η λειτουργία συναίνεσης και τα δεδομένα χρονισμού φόρμας που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του ιστότοπου και τους ελέγχους κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Χρήση Δεδομένων

Γιατί το χρησιμοποιούμε

Για να απαντήσετε σε ερωτήματα προϊόντος, αντιπροσώπου, εγγράφων ή υπηρεσιών.
Για να κατευθύνετε το μήνυμά σας στο σωστό γραμματοκιβώτιο GREEN SHINE και επικοινωνήστε με την υποστήριξη.
Για να καταγράψετε ερωτήματα, να μειώσετε τις υποβολές ανεπιθύμητων μηνυμάτων και να βελτιώσετε τις σελίδες προϊόντων, τις σελίδες υποστήριξης και τον χειρισμό ερωτημάτων.

Google-hosted form processing

Πώς γίνεται η επεξεργασία των υποβολών φόρμας

Οι φόρμες αιτήματος σε αυτόν τον ιστότοπο υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω υπηρεσιών που φιλοξενούνται από την Google που χρησιμοποιούνται από την GREEN SHINE. Ανάλογα με τη διαδικασία, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει Σενάριο Εφαρμογών Google για επεξεργασία φόρμας, Φύλλα Google για καταγραφή ερωτημάτων και γραμματοκιβώτια εταιρείας για απάντηση και συντονισμό. Το γραμματοκιβώτιο προορισμού μπορεί να διαφέρει για ερωτήσεις προϊόντος, αντιπροσώπου, σέρβις ή εγγράφων.

Συναίνεση και Προαιρετική Μέτρηση

Τρέχουσα κατάσταση συναίνεσης ιστότοπου

Η GREEN SHINE χρησιμοποιεί το Google Tag Manager για την παροχή του Google Analytics 4 (G-NRS12YZRT7). Η αποθήκευση αναλυτικών στοιχείων απορρίπτεται από προεπιλογή και επιτρέπεται μόνο όταν επιλέξετε «Να επιτρέπεται η αποθήκευση αναλυτικών στοιχείων». Σε περίπτωση απόρριψης, οι ετικέτες Google ενδέχεται να στέλνουν περιορισμένα σήματα μέτρησης χωρίς cookie στη Σύνθετη λειτουργία συναίνεσης· η διαφημιστική αποθήκευση και η εξατομίκευση παραμένουν απορριφθείσες.

Διατήρηση

Πόσο καιρό μπορεί να παραμείνουν τα δεδομένα της έρευνας

Τα αρχεία ερωτήσεων ενδέχεται να παραμείνουν στα λειτουργικά συστήματα GREEN SHINE για παρακολούθηση πωλήσεων, συντονισμό υποστήριξης, έλεγχο υπηρεσιών και τήρηση αρχείων, εκτός εάν απαιτείται διαγραφή για νομικούς ή λειτουργικούς λόγους.

Επικοινωνία

Ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον χειρισμό δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο, επικοινωνήστε contact@greenshineworld.com. Για παρακολούθηση που σχετίζεται με την υπηρεσία, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε service@greenshineworld.com.