Política de privacidad

Cómo maneja GREEN SHINE las consultas sobre sitios web y las opciones de consentimiento

Esta política de privacidad explica qué información recopilamos a través del sitio web, por qué la recopilamos, cómo funciona el manejo de formularios y cómo contactarnos si tiene preguntas relacionadas con datos.

Datos de la consulta

lo que recopilamos

  • Nombre, empresa, dirección de correo electrónico, país o región y mensaje de consulta cuando envía un formulario.
  • Línea de productos seleccionada, modelo, propósito de la solicitud y preferencias técnicas que usted elige en el formulario.
  • Datos técnicos básicos, como la URL de la página, la página de origen, el agente de usuario, el modo de consentimiento y los datos de tiempo del formulario utilizados para el funcionamiento del sitio y las comprobaciones antispam.
Uso de datos

Por qué lo usamos

  • Para responder a consultas sobre productos, distribuidores, documentos o servicios.
  • Para dirigir su mensaje al buzón de correo GREEN SHINE correcto y al contacto de soporte.
  • Para registrar consultas, reducir los envíos de spam y mejorar las páginas de productos, las páginas de soporte y el manejo de consultas.
Google-hosted form processing

Cómo se procesan los envíos de formularios

Los formularios de consulta de este sitio web se procesan a través de servicios alojados en Google utilizados por GREEN SHINE. Dependiendo del proceso, esto puede incluir Google Apps Script para el procesamiento de formularios, Google Sheets para el registro de consultas y buzones de correo de la empresa para respuesta y coordinación. El buzón de destino puede diferir para consultas sobre productos, distribuidores, servicios o documentos.

Consentimiento y medición opcional

Estado actual del consentimiento del sitio web

GREEN SHINE utiliza Google Tag Manager para ofrecer Google Analytics 4 (G-NRS12YZRT7). El almacenamiento analítico se rechaza de forma predeterminada y solo se concede si elige «Permitir almacenamiento analítico». Si se rechaza, las etiquetas de Google aún pueden enviar señales de medición limitadas sin cookies en el modo de consentimiento avanzado; el almacenamiento publicitario y la personalización permanecen rechazados.

Retención

¿Cuánto tiempo pueden permanecer los datos de la consulta?

Los registros de consultas pueden permanecer en los sistemas operativos GREEN SHINE para seguimiento de ventas, coordinación de soporte, revisión de servicios y mantenimiento de registros, a menos que sea necesario eliminarlos por razones legales u operativas.

Formulario de consulta

Envíe su consulta al equipo GREEN SHINE correcto

Este formulario envía su mensaje al equipo GREEN SHINE correcto para iniciar una respuesta más rápida.

Correo directo

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