Polityka prywatności

Jak GREEN SHINE obsługuje zapytania w witrynie i wybory dotyczące zgód

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy za pośrednictwem witryny internetowej, dlaczego je zbieramy, jak działa obsługa formularzy i jak się z nami kontaktować w przypadku pytań związanych z danymi.

Dane z zapytania

Jakie dane zbieramy

  • Imię i nazwisko, firma, adres e-mail, kraj lub region oraz treść zapytania po przesłaniu formularza.
  • Wybraną linię produktów, model, cel zapytania i preferencje techniczne wybierasz w formularzu.
  • Podstawowe dane techniczne, takie jak adres URL strony, strona źródłowa, agent użytkownika, tryb zgody i dane dotyczące czasu formularza wykorzystywane do działania witryny i kontroli antyspamowych.
Wykorzystanie danych

Dlaczego go używamy

  • Aby odpowiedzieć na zapytania dotyczące produktu, sprzedawcy, dokumentu lub usługi.
  • Aby skierować wiadomość do właściwej skrzynki pocztowej GREEN SHINE i kontaktu z pomocą techniczną.
  • Aby rejestrować zapytania, ograniczać przesyłanie spamu i ulepszać strony produktów, strony pomocy technicznej i obsługę zapytań.
Google-hosted form processing

Jak przetwarzane są zgłoszenia z formularza

Formularze zapytań na tej stronie są przetwarzane za pośrednictwem usług hostowanych przez Google, z których korzysta GREEN SHINE. W zależności od procesu może to obejmować skrypt Google Apps Script do przetwarzania formularzy, Arkusze Google do rejestrowania zapytań oraz firmowe skrzynki pocztowe do odpowiadania i koordynacji. Docelowa skrzynka pocztowa może być inna w przypadku zapytań dotyczących produktu, sprzedawcy, usługi lub dokumentu.

Zgoda i opcjonalny pomiar

Aktualny stan zgody strony internetowej

Witryna przechowuje obecnie Twoje preferencje dotyczące zgody i niezbędną pamięć przeglądarki niezbędną do działania witryny i obsługi formularzy. Na tym etapie GREEN SHINE nie aktywował GA4, GTM ani tagów reklamowych w witrynie publicznej. Jeśli opcjonalne narzędzia pomiarowe zostaną dodane później, zostaną one aktywowane dopiero po przeprowadzeniu wymaganego procesu uzyskiwania zgody.

Okres przechowywania

Jak długo mogą pozostać dane zapytania

Zapisy zapytań mogą pozostać w systemach operacyjnych GREEN SHINE w celu monitorowania sprzedaży, koordynacji wsparcia, przeglądu usług i prowadzenia dokumentacji, chyba że usunięcie jest wymagane ze względów prawnych lub operacyjnych.