Zásady ochrany osobních údajů

Jak GREEN SHINE zpracovává dotazy na web a výběr souhlasu

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké informace shromažďujeme prostřednictvím webových stránek, proč je shromažďujeme, jak funguje zpracování formulářů a jak nás kontaktovat ohledně otázek souvisejících s údaji.

Údaje z dotazu

Co sbíráme

  • Jméno, společnost, e-mailová adresa, země nebo region a zpráva s dotazem při odesílání formuláře.
  • Vybraná produktová řada, model, účel požadavku a technické preference, které si zvolíte ve formuláři.
  • Základní technická data, jako je adresa URL stránky, zdrojová stránka, uživatelský agent, režim souhlasu a údaje o časování formuláře používané pro provoz webu a antispamové kontroly.
Využití dat

Proč to používáme

  • Chcete-li odpovědět na dotazy týkající se produktu, prodejce, dokumentu nebo služby.
  • Chcete-li svou zprávu přesměrovat do správné poštovní schránky GREEN SHINE, kontaktujte podporu.
  • Chcete-li zaznamenávat dotazy, omezit odesílání spamu a zlepšit stránky produktů, stránky podpory a zpracování dotazů.
Google-hosted form processing

Jak se zpracovávají odeslání formuláře

Dotazové formuláře na tomto webu jsou zpracovávány prostřednictvím služeb hostovaných společností Google, které používá GREEN SHINE. V závislosti na procesu to může zahrnovat Google Apps Script pro zpracování formulářů, Tabulky Google pro protokolování dotazů a firemní poštovní schránky pro odpovědi a koordinaci. Cílová schránka se může lišit v závislosti na produktu, prodejci, službě nebo dotazech na dokumenty.

Souhlas a volitelné měření

Aktuální stav souhlasu s webem

GREEN SHINE používá Google Tag Manager k poskytování služby Google Analytics 4 (G-NRS12YZRT7). Analytické úložiště je ve výchozím nastavení zamítnuto a povolí se pouze po volbě „Povolit analytické úložiště“. Při zamítnutí mohou značky Google v rozšířeném režimu souhlasu stále odesílat omezené měřicí signály bez souborů cookie; reklamní úložiště a personalizace zůstávají zamítnuty.

Udržení

Jak dlouho mohou zůstat data dotazu

Záznamy dotazů mohou zůstat v operačních systémech GREEN SHINE pro sledování prodeje, koordinaci podpory, kontrolu služeb a vedení záznamů, pokud není z právních nebo provozních důvodů vyžadováno odstranění.

Formulář poptávky

Pošlete svůj dotaz správnému týmu GREEN SHINE

Formulář odešle zprávu správnému týmu GREEN SHINE, aby mohla správná odpověď začít rychleji.

Napsat přímo e-mailem

Formulář odešle zprávu správnému týmu GREEN SHINE, aby mohla správná odpověď začít rychleji.