Domov / Podpora / Podporne priloge in združljivost
Support / Compatibility

Podporne priloge in združljivost

Uporabite to stran za vprašanja o združljivosti, povezana z dobavljenimi stroji, potrjenimi konfiguracijami in dejanskim spremljanjem podpore med nastavitvijo, delovanjem in poprodajnim ravnanjem.

Support compatibility

Uporabite to stran za združljivost priloženega stroja in spremljanje potrjene konfiguracije

Podpora/združljivost je za vprašanja, ki pripadajo dobavljenemu stroju, potrjeni konfiguraciji ali aktivnemu servisnemu pogovoru. To ni najboljše izhodišče za primerjavo izdelkov v zgodnji fazi pred ponudbo.

Typical support topics

Kar običajno sodi sem

  • Vprašanja o prileganju priključka ali vmesniku v zvezi z dobavljenim strojem
  • Pojasnilo konfiguracije med nastavitvijo, delovanjem ali spremljanjem storitve
  • Opombe o združljivosti, ki potrebujejo potrditev podpore, potem ko je izbira stroja že znana
  • Povezave med priročniki, podpornimi dokumenti in ohišjem pravega stroja
Vprašanja o nakupu in poprodajno podporo hranite ločeno

Ločite vprašanja glede prileganja pred nakupom od podpore o združljivosti po prodaji

Pred nakupom uporabite vire/združljivost, primerjavo in aplikacije. Uporabite Podpora / Združljivost, ko vprašanje zdaj pripada dostavljenemu stroju, njegovi trenutni konfiguraciji ali aktivnemu primeru podpore.

Next Step

Potrebujete pojasnilo o združljivosti za priloženi stroj?

Uporabite to stran za podporo, ko je stroj že dobavljen in naslednji korak zahteva potrjeno obravnavo združljivosti stroja, nadaljnje servisiranje ali ročno podprto pojasnilo.

Obrazec za povpraševanje

Pošljite povpraševanje pravi ekipi GREEN SHINE

Obrazec pošlje sporočilo pravi ekipi GREEN SHINE, da se odgovor začne hitreje.

Pošlji e-pošto neposredno

Obrazec pošlje sporočilo pravi ekipi GREEN SHINE, da se odgovor začne hitreje.